Di won110, kami percaya hiburan yang seronok bermula dengan kesedaran dan kawalan diri. Ketahui cara kami menyokong setiap ahli untuk bermain dengan bijak, selamat dan bertanggungjawab setiap masa.
Alat & Sokongan Kami
Tetapkan had masa bermain harian atau mingguan terus dari tetapan akaun anda. Sistem akan memberi amaran dan log keluar secara automatik apabila had dicapai.
Kawal jumlah wang yang anda deposit atau pertaruhkan dalam sehari, seminggu atau sebulan. Had ini boleh dikurangkan serta-merta tetapi peningkatan memerlukan tempoh menunggu 72 jam.
Perlukan rehat pendek? Aktifkan jeda permainan selama 24 jam, 48 jam atau 7 hari. Dalam tempoh ini, anda tidak boleh log masuk atau membuat sebarang pertaruhan.
Jika anda rasa perlu berhenti untuk tempoh lebih lama, pilihan pengecualian kendiri selama 1 bulan hingga 5 tahun tersedia. Akaun anda akan ditangguhkan sepenuhnya dalam tempoh tersebut.
won110 hanya membenarkan ahli berumur 18 tahun ke atas. Proses KYC memastikan semua pendaftaran disahkan umur, dan perisian kawalan ibu bapa disyorkan untuk keselamatan keluarga.
Alat saringan kendiri tersedia dalam platform untuk membantu anda mengenal pasti corak bermain yang mungkin membimbangkan, dengan cadangan langkah seterusnya yang praktikal.
Perlukan Bantuan Segera?
Hubungi pasukan sokongan kami yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui Live Chat dalam platform.
Lihat FAQPautan Berguna
Peringatan won110: Judi adalah hiburan, bukan cara mencari pendapatan. Bermainlah dengan wang yang anda mampu untuk hilang, dan sentiasa utamakan keperluan harian anda terlebih dahulu.
Di won110, kami tidak sekadar menyediakan platform hiburan — kami turut bertanggungjawab memastikan setiap ahli bermain dalam persekitaran yang selamat, terkawal dan menyeronokkan. Permainan bertanggungjawab bukan slogan semata-mata bagi kami; ia adalah teras kepada cara kami beroperasi dan membina kepercayaan bersama ahli-ahli setia kami di seluruh Malaysia.
won110 mengiktiraf bahawa bagi sebahagian kecil individu, aktiviti judi boleh membawa kepada masalah yang lebih serius. Justeru, kami melabur dalam alat perlindungan, latihan kakitangan dan sistem pemantauan yang direka khusus untuk mengesan serta membantu mereka yang mungkin memerlukan sokongan tambahan — jauh sebelum masalah itu menjadi lebih teruk.
Komitmen kami merangkumi tiga tonggak utama: pencegahan melalui alat kawalan kendiri yang mudah diakses, pengesanan awal melalui sistem pemantauan corak permainan, dan sokongan berterusan melalui pasukan khusus yang terlatih menangani isu-isu berkaitan judi bermasalah. Ketiga-tiga tonggak ini berfungsi secara bersepadu untuk melindungi kesejahteraan ahli kami.
Kepercayaan Kami: Setiap ahli won110 berhak mendapat pengalaman bermain yang seronok tanpa tekanan. Kami di sini untuk memastikan hiburan kekal sebagai hiburan.
Judi sihat bermaksud anda sentiasa dalam kawalan — anda yang memutuskan bila mahu bermain, berapa lama dan berapa banyak untuk dibelanjakan. Ia bukan tentang menang atau kalah, tetapi tentang menikmati pengalaman tanpa membiarkan ia menguasai kehidupan seharian anda.
Berikut adalah prinsip-prinsip asas judi sihat yang kami syorkan kepada semua ahli won110:
Petua Berguna: Cuba guna kaedah "30-30-30" — bermain selama 30 minit, berehat 30 minit, kemudian tanya diri sendiri sama ada anda masih mahu teruskan. Ini membantu anda kekal sedar dan terkawal.
Masalah judi jarang muncul secara tiba-tiba. Ia berkembang secara perlahan dan sering kali individu yang terlibat adalah yang paling lambat menyedarinya. Mengetahui tanda-tanda amaran awal adalah langkah pertama yang penting untuk mendapatkan bantuan pada masa yang tepat.
| Tanda-tanda | Tahap | Tindakan Disyorkan |
|---|---|---|
| Berfikir tentang judi sepanjang masa | Ringan | Tetapkan had masa sesi |
| Meningkatkan jumlah pertaruhan untuk rasa lebih teruja | Ringan | Aktifkan had deposit |
| Berbohong kepada keluarga tentang aktiviti judi | Sederhana | Aktifkan jeda permainan |
| Kejar kerugian — terus bermain untuk dapatkan semula wang | Sederhana | Hubungi sokongan won110 |
| Mengabaikan tanggungjawab kerja atau keluarga | Serius | Aktifkan pengecualian kendiri |
| Meminjam atau mencuri wang untuk berjudi | Serius | Dapatkan bantuan profesional segera |
| Berasa cemas atau mudah marah bila tidak boleh berjudi | Serius | Dapatkan bantuan profesional segera |
Penting: Jika anda mengenal pasti lebih daripada tiga tanda di atas dalam diri anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan won110 atau mendapatkan bantuan daripada profesional. Mengakui masalah adalah langkah yang paling berani dan paling penting.
won110 menyediakan pelbagai alat kawalan kendiri yang boleh diakses terus daripada tetapan akaun anda. Semua alat ini direka untuk membantu anda kekal terkawal tanpa perlu menghubungi khidmat pelanggan terlebih dahulu — mudah, pantas dan berkesan.
Tetapkan tempoh maksimum bermain setiap hari. Sistem memberi amaran 10 minit sebelum had dicapai dan log keluar secara automatik.
Kawal jumlah wang masuk ke akaun anda. Had boleh dikurangkan serta-merta; peningkatan tertakluk kepada tempoh tunggu 72 jam.
Tetapkan jumlah maksimum kerugian dalam satu hari atau minggu. Apabila had dicapai, sistem akan hentikan semua aktiviti pertaruhan.
Rehatkan diri selama 24 jam hingga 30 hari. Dalam tempoh ini akaun anda tidak boleh digunakan untuk sebarang aktiviti pertaruhan.
Pilihan lebih ketat untuk mengecualikan diri selama 1 bulan hingga 5 tahun. Akaun ditutup sepenuhnya dan tidak boleh dibuka semula sebelum tempoh tamat.
Semak rekod lengkap sesi bermain, deposit, pengeluaran dan pertaruhan anda pada bila-bila masa untuk pemantauan kendiri yang lebih baik.
Cara Mengakses: Semua alat ini boleh didapati dalam bahagian "Tetapan Akaun" → "Permainan Bertanggungjawab" setelah anda log masuk ke platform won110. Perubahan pada had yang lebih rendah berkuat kuasa serta-merta.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Jika jawapan anda "ya" kepada tiga soalan atau lebih, kami menggalakkan anda untuk mengambil langkah kawalan diri atau menghubungi sokongan kami.
Pernahkah anda bermain dengan lebih banyak wang daripada yang anda mampu untuk hilang?
Pernahkah anda berbohong kepada keluarga atau rakan tentang berapa banyak masa atau wang yang anda habiskan untuk berjudi?
Adakah anda pernah cuba berhenti berjudi tetapi tidak berjaya?
Pernahkah anda mengorbankan waktu untuk keluarga, kerja atau hobi lain demi berjudi?
Adakah anda merasa tertekan, cemas atau mudah marah apabila tidak berjudi untuk beberapa hari?
Pernahkah anda meminjam wang atau menjual harta benda untuk mendapatkan wang bagi tujuan berjudi?
Adakah anda menggunakan judi sebagai cara untuk melarikan diri daripada masalah atau perasaan negatif?
Pernahkah anda berasa menyesal atau bersalah selepas berjudi, tetapi terus bermain juga?
Nota: Penilaian ini adalah panduan awal sahaja dan bukan diagnosis klinikal. Jika anda bimbang, sila hubungi pasukan sokongan won110 atau pakar kaunseling profesional untuk penilaian yang lebih menyeluruh.
won110 mengambil serius kewajipan untuk memastikan platform kami tidak boleh diakses oleh individu bawah 18 tahun. Ini bukan sekadar keperluan undang-undang — ia adalah tanggungjawab moral yang kami pikul dengan penuh kesungguhan.
Jika anda mempunyai kanak-kanak atau remaja di rumah, berikut adalah langkah-langkah yang boleh anda ambil untuk melindungi mereka daripada mengakses laman judi dalam talian:
Pelaporan: Jika anda mengesyaki seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun won110, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui Live Chat. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan dalam masa 24 jam.
Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan judi, ketahuilah bahawa bantuan sentiasa ada. Berani meminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
Sokongan won110
Pasukan sokongan kami yang terlatih sedia membantu anda menetapkan had, mengaktifkan pengecualian kendiri atau sekadar berbual tentang kebimbangan anda.
Tersedia 24/7 melalui Live Chat dalam platform
Kaunseling Profesional Malaysia
Lembaga Kaunselor Malaysia (LKM) menyediakan senarai kaunselor bertauliah yang boleh membantu dalam isu ketagihan dan masalah judi.
Cari kaunselor berdaftar di laman web LKM
Kumpulan Sokongan Rakan Sebaya
Gamblers Anonymous Malaysia menyediakan platform sokongan rakan sebaya di mana anda boleh berkongsi pengalaman dan mendapat dorongan daripada mereka yang pernah melalui situasi serupa.
Mesyuarat berkala di seluruh Malaysia
Hubungi Kami Terus
Untuk permintaan pengecualian kendiri, pertanyaan tentang alat kawalan atau sebarang isu berkaitan permainan bertanggungjawab, e-mel pasukan khusus kami.
Soalan Lazim
Sertai Komuniti won110
Daftar akaun won110 hari ini dan nikmati pengalaman hiburan terbaik dengan keyakinan penuh bahawa keselamatan dan kesejahteraan anda sentiasa menjadi keutamaan kami.